Prekių grąžinimo politika
-
Grąžinimo teisės: Vartotojai gali grąžinti prekes per 14 dienų nuo gavimo, nenurodydami priežasties. Ši teisė taikoma ir perkant internetu bei kitais nuotoliniais būdais.
-
Grąžinamos prekės būklė: Prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos, originalioje pakuotėje su etiketėmis bei visais priedais. Sugadintos, naudotos ar ne pilnos komplektacijos prekės gali būti nepriimamos.
-
Grąžinimo išimtys: Yra išimčių, kai tam tikros prekės negali būti grąžinamos. Tai apima:
- Individualiai užsakytos ar pagal kliento specifikacijas pagamintos prekės.
- Greitai gendantys produktai.
- Higienos ir asmens priežiūros priemonės, jei jų pakuotė pažeista.
-
Grąžinimo procesas: Pirkėjas turi pranešti apie ketinimą grąžinti prekę raštu (el. paštu ar per parduotuvės sistemą). Gavus prekę, bus atliekamas patikrinimas, o pinigai grąžinami per 14 dienų. Grąžinimo išlaidas dažniausiai padengia pirkėjas, nebent grąžinama dėl prekės defektų.
